Kvaliteedijuhtimissüsteem

Alates 2003 aastats omame LRQA poolt sertifitseeritud ISO 9001:2000 nõuetele vastavat kvaliteedijuhtimissüsteemi.

Kvaliteet on vältimatu eeldus pikaajalise edu saavutamiseks. Meie töötajad on teadvustanud oma vastutust ettevõtte kvaliteedipoliitika järgimisel.

Mida tähendab meie jaoks Klient?
Lähtume alati kliendi soovist saada meilt mugavalt kätte nii tooted kui ka professionaalse elektroonika puhul paigaldusteenus ning edaspidine toodete hooldus.Selleks, et pakkuda optimaalset toodete ja teenuste paketti soosime igati pikaajalist paindlikul suhtlemisel baseeruvat suhet klientidega. Toodet , teenust kliendile üleandes viime läbi tootekoolituse, et anda kliendile ülevaade toote võimalustest, omadustest ja veenduda kliendi pädevuses toote õigel kasutamisel.

Mida peaks klient teadma meie poolt pakutavatest toodetest?
Tarnime oma tooted Hedengreni kontserni kaudu Soomest. Toodete liikumine kliendini on kaetud pideva kontrolliga, mis tagab kogu protsessi jälgitavuse. Meie poolt pakutavad tooted on alati kvaliteetsed ja kontrollitud, parima võimaliku hinnaga ning garantiiajaga kaks aastat.Pakume pidevalt arenevaid tooteid.
Meie toodete sortiment on lai – alati leiame just Teile sobiva! Tootevalikuga tutvu lähemalt SIIT!

Mida peaks klient teadma meie poolt pakutavatest teenustest?
Tagame parima klienditeeninduse, kus kliendi küsimused saavad alati lahenduse. Täidame antud lubadusi ja võetud kohustusi õigeaegselt. Teenuste pakkumisel lähtume komplekssuse põhimõttest – pakume nii oma toodete paigaldust kui ka edaspidist hooldust.Teenused, mida oma klientidele pakume on stabiilselt kvaliteetsed..

Kes on meie töötajad?
Meie ettevõttes töötab professionaalne, koolitatud ja motiveeritud personal, kes kõik on oma ala asjatundjad. Meie töötajad täidavad töökaitse ja tööohutusalaseid nõudeid ja on kursis töötervishoiu ja tööohutus seadusandlusega. Meil on pädevad vastava koolituse läbinud töökeskkonna spetsialist ja -volinik. Meie töötajad on lojaalsed – inimesed, keda võib alati usaldada ja kelle peale võib loota.